新闻资讯

疫情之下“爪印科技”宠物行业的破局与立足之

发布时间:2020-12-24 23:52  作者:亚洲城官网

  020年突来的疫情,让所有的宠物商家都更加深刻意识到了线上发展的重要性。传统电商向社交电商转型是必然趋势,新冠疫情只是加快了转型的步伐。

  社交电商在过去的两个月时.间内已经成为商家今年重要的战略布局。早一步做好准备的商家,成为了隔离期间大家羡慕的对象。

  目前国内疫情逐渐向好,经济开始复苏,针对很多还没有研究过电商的宠物店主,爪印携手网易,为宠业人打造的一个开放式的平台。杭州爪印科技有限公司创立于2020年4月,是一家运用互联网+区块链,对宠物数据进行精准采集,并通过AI智能分析对数据进行结构化整理,从而建立宠物行业的大数据体系。

  服务是一切的基础!宠物店所有的业务都需要到访量。没有到访量就谈不上消费,没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量?你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量,但是我们需要的持续的到访量,客户来了之后再也不来了,我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持?服务!我们宠物店只有用好的服务才能留住客户,带来持续的到访量。

  爪印为所有门店定制了统一的服务标准,让宠物体验安心、安全的优质服务。例如爪印的洗护美容流程精准28步,所有门店工作人员都将严格按照标准流程操作,就是为了避免因为服务带来的缺失从而导致客群的遗失,在顾客感受到工作人员的专业操作和精心的护理后,必然会产生再次消费,甚至办卡充值,向身边的朋友推荐等等。

  任何不以服务为主要导向的宠物店都活不过一年!宠物店的主体业务一定是服务。以商品为主体,现在电商平台太多,价格比我们便宜,种类比我们多,拿什么和他们竞争?只有以服务为主体,让客户到店后顺便消费商品,才更符合用户的消费习惯。

  宠物行业是一个宽进宽出的行业,每年都有一大批店开起来,也有一大批店纷纷倒下去。真正能经得起考验的都是那些不断学习进步的店家。因为要开好一家宠物店绝对不是你想象的那么简单,必须要掌握店铺日常运营管理、宠物美容、动物结构学、动物心理学、动物基础医疗知识、动物行为学、财务管理、员工管理、产品陈列、营销管理等专业知识。

  爪印门店的宠物美容技师、工作管理人员都是拥有宠物专业的基础知识技能储备,许多都曾在业内拥有数年的从业经验,并且在进入公司后还会再经过专业的培训才会正式进入对应门店上岗。

  在同质化严重的现阶段,爪印深入分析自己的实际情况,找出自己的专长或者优势,建立自己的服务特色;爪印分别在美容、寄养、洗护等服务业务都建立了自己的品牌特色。

  同时还会通过组织活动、发起公益等二次营销手段建立自己的品牌形象。我们通过塑造自身的品牌形象,让跟多宠物主记住爪印这个品牌。

  每家宠物店业务覆盖范围约为方圆3公里,如果区域内还有其他宠物店与我们瓜分客户,我们的生意会更难做。建立社群就是为了扩大我们的业务覆盖范围。

  爪印拥有专业的营销团队帮助门店打造专属社群,策划宠物活动。鼓励分享让新客带老客,全面覆盖五公里内有需求的客户。

  顾客到店消费之后到离开,如果我们没有一个维系顾客的渠道,顾客被其他宠物店瓜分。社群就是我们用来留存顾客的一个平台,让顾客变成我们的忠实顾客。

  随着互联网思维的深入日常生活当中,互联网既给宠物行业带来了一定的冲击,同时也带来了优化升级的大好机遇。互联网工具的运用有利于宠物店铺总体运营管理水平的提升。

  爪印拥有自主研发的一站式宠物综合平台,内容涵盖宠物洗护、美容、寄养、医疗、宠物食品、用品、娱乐等众多领域,在平台上宠物主可实现线上购物、线下服务、娱乐社交多重需求。

  平台构建线上&线下业务生态闭环,通过互联网平台+线下门店+商业联盟+电商和O2O模式,实现合作商、投资者、消费者、联盟商家等多方共赢。

  爪印APP客户端\小程序可以在线上优选各类宠物用品、为喜爱养宠主提供一个便捷的宠物用品购物平台,宠物所需的“衣”、“食”、“住”、“行”一应俱全,可以随时随地通过手机购买质优价廉的商品,随时查询购买记录、物流记录,并提供优质的售后服务。整合线下直营店与联盟店资源,为用户提供方便快捷的洗护、美容、医疗、购宠、寄养服务。爪印用户也可方便快捷准确的找到附近的宠物店、宠物医院进行消费。

  爪印PRM智能商户端包含订单管理、评价管理、业务管理、门店管理、财务管理等功能。商户订单统一快捷管理,门店线上品牌管理,提升门店形象;服务信息化,数据精准分析。在后台管理中随时随地可远程查看店铺实际运营状况。

  ② 部分内容转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


亚洲城官网